อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว vg9 — เราดูแลข้อมูลคุณอย่างไร

vg9 เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการใช้งานบัญชีและการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy โดยสิทธิ์ในการเข้าถึงหรือลบข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในภูมิภาคที่คุณใช้งาน

ข้อมูลบัญชีปลอดภัยช่องทางชำระเงินในประเทศสิทธิ์ตามกฎหมายท้องถิ่นติดต่อทีมงานได้ตลอด
vg9 นโยบายความเป็นส่วนตัว vg9 — เราดูแลข้อมูลคุณอย่างไร
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อทีมงานเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากคุณต้องการขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไข หรือส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของ vg9 ได้โดยตรง ทีมงานพร้อมรับเรื่องและแจ้งผลภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บไซต์ vg9 แล้วแจ้งว่าต้องการสอบถามเรื่องข้อมูลส่วนตัว ทีมงานจะรับเรื่องและแนะนำขั้นตอนถัดไป
อีเมล ส่งคำขอมาที่อีเมลซัพพอร์ตของ vg9 พร้อมระบุชื่อบัญชีและประเภทคำขอ เช่น ขอดูข้อมูล หรือขอลบข้อมูล
แบบฟอร์มในบัญชี เข้าสู่ระบบ เลือกเมนูบัญชี แล้วกดที่ 'ความเป็นส่วนตัว' เพื่อส่งคำขอโดยตรงจากหน้าการตั้งค่าของคุณ
การดูแลข้อมูล

วิธีที่เราปกป้องและจัดการข้อมูลของคุณ

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL ตลอดการส่งข้อมูล เราไม่เก็บรหัสผ่านในรูปแบบที่อ่านได้ และการเข้าสู่ระบบทุกครั้งต้องผ่านการยืนยัน OTP ทางโทรศัพท์ ระยะเวลาเก็บข้อมูลขึ้นอยู่กับข้อกำหนดทางกฎหมายในภูมิภาคของคุณ และเมื่อครบกำหนดข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบโดยอัตโนมัติ

การเข้ารหัส SSL

ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ vg9 ถูกเข้ารหัสตลอดเวลา ไม่ว่าจะเข้าถึงผ่านมือถือหรือเครื่องคอมพิวเตอร์

การยืนยัน OTP

ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมสำคัญ ระบบจะส่ง OTP ไปยังเบอร์โทรที่ผูกกับบัญชี เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเก็บข้อมูลตามกฎหมาย

ระยะเวลาเก็บข้อมูลของเราสอดคล้องกับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในภูมิภาคที่คุณใช้งาน เมื่อพ้นกำหนดข้อมูลจะถูกลบโดยอัตโนมัติ

สิทธิ์ในการขอแก้ไข

คุณสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณรับรอง โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรง

คำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

รวมคำถามที่ผู้ใช้งานในประเทศไทยถามบ่อยเกี่ยวกับการเก็บและใช้ข้อมูลส่วนตัวบน vg9 หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรงผ่านแชทในแอป

เราเก็บข้อมูลที่คุณกรอกตอนสมัคร เช่น ชื่อ อีเมล เบอร์โทร รวมถึงข้อมูลธุรกรรมจาก PromptPay, Wallet และ SCB Easy เพื่อยืนยันการฝากและถอนเงิน

ข้อมูลของคุณไม่ถูกขายหรือแบ่งปันเพื่อการตลาด เราเปิดเผยข้อมูลเฉพาะเมื่อกฎหมายกำหนด หรือเมื่อจำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมที่คุณเริ่มต้นเอง

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่เมนูบัญชี เลือก 'ความเป็นส่วนตัว' แล้วส่งคำขอ หรือติดต่อทีมงานผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายในภูมิภาคของคุณ

ได้ หากกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในภูมิภาคของคุณรับรองสิทธิ์นี้ ส่งคำขอมาทางอีเมลหรือแชทสด ทีมงานจะแจ้งขั้นตอนและระยะเวลาดำเนินการให้ทราบ

ข้อมูลธุรกรรมถูกเข้ารหัสด้วย SSL ตลอดการส่ง เราไม่เก็บรหัส PIN หรือข้อมูลรับรองธนาคาร มีเพียงยอดและเวลาธุรกรรมที่บันทึกไว้เพื่อการตรวจสอบ

นโยบายอาจปรับปรุงตามกฎหมายหรือการเปลี่ยนแปลงของระบบ เราจะแจ้งผ่านอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต