อ้างอิง

กฎหมายและนโยบายที่คุณควรรู้

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ทางกฎหมายของคุณในฐานะผู้ใช้ vg9 ไว้ในที่เดียว การเข้าถึงและใช้บริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์ของผู้ใช้การจัดการข้อมูลบัญชี
vg9 กฎหมายและนโยบายที่คุณควรรู้
ช่องทางติดต่อกฎหมาย

ติดต่อทีมงานเรื่องกฎหมาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด นโยบาย หรือต้องการยื่นคำร้องเรื่องข้อมูลส่วนตัว ทีมงาน vg9 พร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง เราตอบกลับคำร้องที่เกี่ยวกับข้อมูลบัญชีและกฎหมายภายในเวลาทำการ

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทจากหน้าบัญชีของคุณ ทีมงานรับเรื่องคำร้องด้านนโยบายและข้อมูลส่วนตัวโดยตรง ไม่ต้องรอนาน

อีเมล

ส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ต เหมาะสำหรับคำร้องที่ต้องการหลักฐานหรือเอกสารประกอบ

ฟอร์มออนไลน์

กรอกฟอร์มคำร้องในหน้าบัญชีของคุณ ระบุประเภทคำร้องและแนบเอกสารที่เกี่ยวข้องได้เลย

การดูแลข้อมูลของคุณ

วิธีที่เราจัดการข้อมูลและความปลอดภัย

vg9 ใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับข้อมูลทุกรายการที่ส่งผ่านระบบ ไม่ว่าจะเป็นการเข้าสู่ระบบ การทำธุรกรรม หรือการอัปเดตข้อมูลบัญชี เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นและกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษาตามที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถขอสำเนาข้อมูล แก้ไข หรือลบได้ผ่านซัพพอร์ต

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทุกรายการถูกเข้ารหัสด้วย SSL ตลอดเวลา ทั้งการฝากผ่าน PromptPay และการถอนผ่าน SCB Easy

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อการทำงานของระบบและการวิเคราะห์การใช้งาน คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณ

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลบัญชีถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลา โดยยื่นคำร้องผ่านช่องทางซัพพอร์ตของเรา

คำถามที่พบบ่อยเรื่องนโยบายและสิทธิ์

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์ทางกฎหมาย และการจัดการข้อมูลบัญชีบน vg9

ยื่นคำร้องผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต ระบุชื่อบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ ทีมงานจะดำเนินการภายในเวลาทำการ

เราไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวต่อบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนดให้ต้องเปิดเผย

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมล แจ้งความประสงค์ขอลบบัญชี ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนและยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ

การเข้าถึงและใช้บริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ หากกฎหมายในพื้นที่ของคุณมีข้อจำกัด ข้อกำหนดนั้นมีผลเหนือกว่าข้อกำหนดของเรา

คุกกี้ช่วยให้ระบบจดจำการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าของคุณ รวมถึงวิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ คุณปรับการตั้งค่าได้จากเบราว์เซอร์

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าตั้งค่าบัญชี หากต้องการแก้ไขข้อมูลที่ล็อกไว้ เช่น ชื่อหรือเลขบัญชี ให้ยื่นคำร้องผ่านซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยัน
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต